حرب الوكالات إلى أين...؟ والوكالات أين؟

[صقر المشألي]

حرب الوكالات إلى أين...؟ والوكالات أين؟

يا إخوان يحز بنفسي إن أرى حرب الوكالات الجنوبية يشتعل سعيرها واجد من يتسابقون على تكرار الخطاء وما كلفوا أنفسهم إن يسألوا عن ماهية الفرق بين الوكالة كمصدر خبري وبين بقية الوسائط الإخبارية من قنوات فضائية و صحف ومواقع الكترونية إخبارية وغيرها من الوسائل الإعلامية الخبرية وكم من الوسائل الإعلامية التي تستخدم إلا إن الوكالة تضل الشي الأوسع والأكبر والمصدر الذي لا يضاهيه إي مصدر أخر

وعليه فلا الذي أسس وكالة إنباء عدن الأولى على صح ولا الذي أسس الثانية وأعلن عنها قبل يوم أمس أيضا على صح..لان الوكالات الإخبارية تتطلب أجهزة إرسال واستقبال تكلف عشرات الملاين وكلفتها إضعاف كلفة قناة إخبارية ولها شروطها القانونية والصحفية الخاصة من أكفاء في الإدارة وخبراء في الصحافة وتقنية عالية ورأس مال تشغيلي يفوق ما يطلبه تشغيل أي وسيلة إعلامية أخرى ...فحرام عليكم ارحمونا وابحثوا عن كتب ومراجع معرفية تختص بعمل الوكالات وتزودوا بالمعرفة عن ماهية الوكالات وما هوا الفرق بينها وبين بقية وسائل الاتصال الجماهيري الأخرى وين موقعها في الهرم البنيوي للدولة ومن يديرها وما هي برتوكولاتها الرسمية ومع من توقع تلك البرتوكولات وكيف توزع الخبر وأي الأجهزة تستخدم و..و..
2
تعريف
تستخدم وكالات الإنباء عدة وسائل حديثة للاتصال في إرسال خدماتها الإخبارية والإعلامية والمصورة , وذلك من خلال تشغيل نظام كمبيوتر متكامل ومتخصص في مجال عمل الوكالات بحيث يتاح لها تنويع طرق إرسال خدماتها إلى عدد كبير من المشتركين والمعنيين من وسائل اعلامية من صحف وقنوات فضائية ووكالات إنباء في الداخل والخارج عربياً وعالمياً , كما يتم تشغيل خط مستديم للانترنت يتميز بسرعة عالية في الإرسال والاستقبال .
وتوزع الوكالة خدماتها بواسطة الأقمار الاصطناعية , وذلك عبر شبكة [UPI] بحيث يمكنها إيصال إرسالها إلى مختلف أنحاء العالم , وتستخدم الوكالة كذلك نظام الإرسال [FTP] لتوصيل خدماتها مباشرة لأي مشترك لديه اتصال دائم بشبكة الانترنت ,.ويمكن أيضا إدخال خدمة إرسال تسمى [VPN] والتي تستخدم شبكة الإنترنت في الإرسال والاستقبال .كما تستخدم الوكالات بصورة محدودة الخطوط التلغرافية الأرضية

(نموذج)


رويترز»: وكالة أنباء وشركة تقنية أم وكالة تقنية وشركة أنباء؟

مايكل كولبي مديرها في الشرق الأوسط: ثمانية بالمائة فقط من حجم أعمالها هو خدمات إخبارية أما البقية فهي من تقنية معلومات




ما يعرفه معظم الناس عن «رويترز» هو أنها أكبر وكالة أنباء في العالم، كون أنهم يسمعون اسمها باستمرار من خلال وسائل الأعلام المختلفة. بالإضافة الى كونها أكبر مزود للأخبار المالية في العالم، حيث يعتمد عليها معظم المؤسسات الاستثمارية في العالم للحصول على المعلومات التي تساعدهم في اتخاذ قراراتهم، من خلال ما يقرب من 650 ألف شاشة تبث في جميع أنحاء العالم. إلا أن ما لا يعرفه الناس هو أن جميع هذه الخدمات الإخبارية لا تشكل سوى 8 بالمائة من حجم أعمال «رويترز»، في حين أن نسبة 92% الباقية هي من أعمالها كشركة تقنية معلومات تستخدم أحدث التقنيات لإعطاء قيمة أكبر للمعلومات، أو «إضافة قوة التقنية إلى قوة المعلومات»، كما قال لنا مايكل كولبي، مدير عام «رويترز» في منطقة الشرق الأوسط، عندما حاورناه للتعرف أكثر على هذه الشركة الفريدة التي تأسست قبل 150 عاما وما زالت في شبابها، حسبما أفاد، عندما حادثنا من مقر الشركة الإقليمي في مدينتي دبي للانترنت والإعلام الذي يخدم منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، في علاقة بدأتها «رويترز» مع العالم العربي منذ العام .1891 ويقول كولبي، وهو بالمناسبة لبناني، «لم تتوقف «رويترز» طيلة سنوات عملها عن استخدام أحدث التقنيات التي تظهر في كل عصر لتقديم أكبر كمية من المعلومات بأسرع وآمن طريقة ممكنة»، كما أنها لم تتأخر عن القيام باستثمارات كبيرة في شركات عاملة في مجالات التقنية، بما في ذلك امتلاكها 44 في المائة من شركة «تيبكو سوفتوير» (TIBCOSoftware)، وهي موفر متخصص لحلول تكامل الأعمال، لمساعدة الشركات على إدارة التغيير وتحقيق الربح منه، من خلال وصل البيانات والتطبيقات وإجراءات الأعمال ببعضها البعض في الزمن الحقيقي. وتقول «رويترز» أن هناك أكثر من 1200 شركة حول العالم تستخدم حلول «تيبكو»، من بينها «سيسكو» و«غيتواي» و»هيوليت ـ باكارد» وو»سيغيت» و»ياهو،»، وغيرها.
ومن الأمثلة على الحلول التقنية التي تقدمها «رويترز» في العصر الحاضر نظام إدارة المخاطر الذي تنتجه، وهو تطبيق برمجي تستخدمه المؤسسات المالية والمصارف لإعطائها وسيلة أفضل لإدارة استثماراتها المخاطرة، إذ انه يعطي المؤسسة معلومات لحظية عن الوضع الاستثماري لها مثل قيمة الاستثمار ووضعه في السوق والمخاطر التي تكون ناجمة عن تحرك السوق باتجاه أو بآخر، وذلك في أي وقت. ويضيف كولبي قائلا «لقد أصبح هذا النظام أحد الأعمدة الرئيسية التي يقوم عليها النظام المصرفي ويعتمد عليها لحماية نفسه من الصدمات والمخاطر التي كثيرا ما هزته» وأوضح أن أحداث الحادي عشر من سبتمبر (أيلول) الماضي قد زادت الوعي بضرورة استخدام أنظمة ادارة المخاطر، لدرجة أن هناك بنوكا مركزية في بعض البلاد قد أصبحت تفرض على البنوك التي تتبعها استخدام مثل هذه الأنظمة. كما أشار الى أن هذه النوعية من الأنظمة الحساسة تحتاج في العادة أشهرا لتركيبها وادخال البيانات اليها، كما أنها تكلف مئات الآلاف وأحيانا الملايين من الدولارات.

الا أن هذا النظام ليس هو الوحيد الذي تقدمه «رويترز»، اذ أنها وراء كل التقنيات المستخدمة في بورصة «ناسداك» الاميركية في الولايات المتحدة ونظيرتها الأوروبية «ايسداك»، والتي تساعدها على معالجة أكثر من 8 آلاف عملية بيع وشراء في الثانية الواحدة الكترونيا وفي كل يوم. ولهذا فقد جعلت هذه التقنيات من «رويترز» أحد الأوجه الأساسية للحركة الاقتصادية في العالم، على حد تعبير مايكل كولبي.

ومن الأنظمة الأخرى التي توفرها «رويترز» الأنظمة الوسيطة (MiddleWare)، التي تحل مشكلة تعدد واختلاف الأنظمة التقنية والمعلوماتية في المؤسسات، بتوفير ما يجعلها قادرة على التعامل وتبادل المعلومات فيما بينها مع اختلافها، مما يوفر على هذه المؤسسات الكثير فيما لو أنها اتجهت الى حل المشكلة بمحاولة توحيد هذه الأنظمة. ويقول مايكل كولبي ان هذا التطبيق ذو أهمية كبرى لانجاح مبادرات الحكومة الالكترونية، التي تتطلب تجميع المعلومات من مصادرها المختلفة لوضعها في حوزة من يطلبها بأسرع وقت. وقد استخدمت «رويترز» خبرتها في التقنية لتقوم هي نفسها باختراع برمجيات وحلول مناسبة لتحسين أداء المؤسسات المالية، مع توفير كل ما يترتب على ذلك من أجهزة تتناسب والعمليات الكثيرة المعقدة التي تميزها. كما أن لديها فريقا كبيرا في جميع أنحاء العالم متخصصا بتقديم مثل هذه الحلول. حيث أنها تعتمد على ما يسمى بمجموعة الحلول، والتي تتكون من مجموعة الاستشارات التي تضم خبراء في الأعمال لفهم احتياجات المؤسسات، وخبراء في التنفيذ لتركيب وتثبيت الأنظمة. وقد بدأت «رويترز» علاقاتها في العالم العربي منذ سنوات طويلة، اذ أنها كانت تنقل أخبار بورصة القطن من الاسكندرية منذ العام 1891، كما أنها افتتحت مكتبها في البحرين منذ 70 عاما. أما الآن فإن لديها العديد من المكاتب في أغلب العواصم العربية، 10 منها في منطقة الخليج العربي لوحدها، وثلاثة منها في السعودية فقط، التي أصبحت المزود الأول والأساسي للأخبار الاقتصادية فيها، كما يقول كولبي، الذي صرح بأن استخدام أنظمة ادارة المخاطر في السعودية بدأت بالتوسع بشكل مميز بدليل وجود بنك كبير يعتمد عليها حاليا، وبنك آخر سيعلن عن اسمه قريبا. وأضاف انه وبشكل عام فان هناك أكثر من 20 مؤسسة مصرفية تعتمد على نظام «رويترز» لادارة المخاطر، 12 منها في الخليج، وأن هذا الرقم في ازدياد مستمر. ويرى كولبي أن في هذا دليل خير على ازدياد الوعي في مصارف الشرق الأوسط لأهمية هذه الأنظمة، التي ستزيد من ثقة المستثمرين بها. ويقول مايكل كولبي «ان من الأدلة التي تثبت اهتمام «رويترز» المتزايد في المنطقة العربية هو حضور رئيس الشركة الى منطقتنا بنفسه لحضور احتفالاتها بعيدها المائة والخمسين». وهي سنوات استطاعت فيها «رويترز» أن تحقق فيها الكثير وأن تصل ميزانيتها فيها الى عدة مليارات من الدولارات، من أعمال محركها الرئيسي هو المعلومات والأخبار