تسويق

[احمد السيد]

التسويق (بالإنجليزية: Advertising and marketing)، هو تجميعة من العمليات أو الأنشطة التي تعمل على ابتكار رغبات الزبائن وتنمية تجميعة من المنتجات أو النشاطات التي تشبع رغباتهم وتأكد للمؤسسة مكاسب اثناء مدة زمنية ملائمة. ويتاح توضيح التسويق بأنه فن البيع، إلا أن المبيعات هي حصة من العملية.
من الطرف المجتمعية، التسويق هو الوصلة وسط الإحتياجات المادية للمجتمع ووسط الاستجابة لأنماط الاقتصاد من اثناء نقل أهمية منتوج أو مصلحة إلى الزبائن. ويتاح اعتبار التسويق مهنة وظائف لمؤسسة ومجموعة من الأليات التي تخلق وتوصل القيمة إلى الزبائن والتعامل مع الزبائن بإسلوب تفيد الشركة المساهمين في دماغ مالها. أما التسويق كعلم، فهي عملية ضبط المتجر المستهدف من اثناء القيام بتحليل و قطاعي المتجر ووعي توجهات الزبائن وبتقديم أهمية مرتفعة لهم.
هنالك خمسة مفاهيم متضادة يتاح للمؤسسة أن تتبع إحداها لدى اعتماد سياسات التسويق هي: مفهوم الإصدار، ومفهوم المنتج، ومفهوم البيع، مفهوم التسويق، ومفهوم التسويق الكلي. وللأخيرة أربعة مكونات هي: توزيع الصلات، التسويق المحلي، والتسويق التكاملي، والتسويق استجابةً لمطلب اجتماعي. أما تجميعة التشابكات اللازمة لإدارة عملية توزيع ناجح فتشمل: تكوين فكرة ظاهرة عن التسويق، والتواصل مع الزبائن، وإنشاء اشارات تجارية متينة، وتصميم نمو مديد الأجل، وتنمية ونقل القيمة، وفطر نمو مديد الأجل، وولادة تخطيطات وخطط ملائمة للتسويق.